1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Stario (dalej „Administrator"), dostępny pod adresem stario.pl. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@stario.pl.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące dane osobowe:
• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji użytkownika
• Adres e-mail — w celu komunikacji i obsługi konta
• Numer telefonu — w celu wysyłki komunikatów SMS
• Nazwa firmy — w celu personalizacji usług
• Dane o wizytach klientów — w celu świadczenia usług automatyzacji opinii
• Adres IP i dane techniczne — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i analityki
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
• Świadczenie usług platformy Stario (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wysyłanie automatycznych próśb o opinie Google w imieniu Twojej firmy
• Zarządzanie systemem rezerwacji wizyt
• Komunikacja marketingowa (za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Analityka i poprawa jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Pliki cookie
Nasza strona używa plików cookie w następujących celach:
• Techniczne (niezbędne) — zapewnienie prawidłowego działania strony
• Analityczne — analiza ruchu i zachowań użytkowników
• Marketingowe — personalizacja treści i reklam
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce lub za pomocą banera cookie na naszej stronie.
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres:
• Dane konta — przez czas trwania umowy i do 3 lat po jej zakończeniu
• Dane analityczne — do 26 miesięcy
• Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody
• Dane wynikające z obowiązków prawnych — zgodnie z przepisami prawa
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu
• Prawo do wycofania zgody
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@stario.pl.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:
• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Szyfrowanie danych w bazie danych
• Kontrola dostępu oparta na rolach
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Kopie zapasowe z szyfrowaniem
8. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
• E-mail: kontakt@stario.pl
• Adres: Polska
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).